Dasar Privasi 96vin – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

96vin mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kasino online kami, anda mempercayai kami dengan maklumat yang cukup sensitif – dari maklumat peribadi hinggalah rekod transaksi kewangan melalui e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go, DuitNow dan GrabPay. Kepercayaan itu bukan sesuatu yang kami ambil ringan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 96vin termasuk:

• Ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif di 96vin
• Individu yang sedang dalam proses pendaftaran akaun
• Pelawat laman web yang mengakses 96vin.best tanpa mendaftar
• Bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup tetapi data masih disimpan dalam tempoh yang ditetapkan

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform 96vin. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi platform lain secara berasingan.

96vin hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan dan sumber pengumpulannya:

96vin tidak mengumpulkan nombor penuh kad kredit atau kad debit anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang selamat dan bertauliah. 96vin hanya menerima rekod pengesahan transaksi, bukan butiran kad pembayaran anda yang lengkap.

Setiap data yang dikumpulkan oleh 96vin mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun 96vin anda, termasuk proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk memproses pengeluaran
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks dan FPX, serta menguruskan pengeluaran kemenangan anda
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan aktiviti haram lain yang boleh menjejaskan integriti platform 96vin
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan PDPA Malaysia, laporan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan dari pihak berkuasa yang berkaitan
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan kepada ahli melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu
• Pemperibadian Pengalaman: Mencadangkan permainan yang relevan berdasarkan corak permainan anda, menampilkan bonus yang sesuai, dan menyesuaikan antara muka mengikut pilihan anda
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menawarkan alat kawalan diri yang sesuai
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar notifikasi tentang promosi, bonus baharu dan kemas kini platform – anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa

96vin tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia gateway pembayaran yang memproses transaksi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan kaedah lain menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses setiap transaksi sahaja
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming dan pembekal lain menerima ID sesi yang diperlukan untuk berfungsi tetapi tidak menerima maklumat pengenalan diri penuh anda
• Pihak Berkuasa Undang-undang: 96vin akan mendedahkan data yang diperlukan jika diarahkan oleh mahkamah, pihak polis atau badan kawal selia yang berkuasa mengikut undang-undang Malaysia
• Perkhidmatan Anti-Penipuan: Sistem pengesanan penipuan pihak ketiga mungkin menerima maklumat teknikal (alamat IP, data peranti) untuk tujuan keselamatan sahaja

Semua pihak ketiga yang menerima data dari 96vin tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan. 96vin memastikan semua rakan kongsi mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standard kami sendiri.

Melindungi data anda adalah keutamaan teknikal nombor satu 96vin. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan bahawa maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kebocoran data, atau ancaman siber lain. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan 96vin disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kekuatan kunci 256-bit – standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia seperti Maybank dan CIMB
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca – pasukan sokongan 96vin pun tidak boleh melihat kata laluan asal anda
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau platform secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan
• Pengasingan Data: Data kewangan, maklumat peribadi dan rekod permainan disimpan dalam pelayan yang berasingan dengan kawalan akses yang ketat
• Audit Keselamatan Berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma pakar keselamatan siber untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk

Walaupun 96vin mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami komited untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan dengan segera.

96vin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda mengakses platform 96vin.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Sesi (Wajib): Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi bermain. Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dan tidak boleh dilumpuhkan
• Kuki Pilihan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, denominasi pertaruhan terakhir dan pilihan paparan – supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat statistik tentang cara platform digunakan (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, butang yang diklik) untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan seperti cubaan log masuk dari lokasi yang luar biasa

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform 96vin. Untuk pengalaman terbaik, kami mengesyorkan untuk membenarkan kuki asas dan kuki sesi.

Sebagai ahli 96vin dan subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mengetahui data peribadi apa yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke support@96vin.best dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja
• Hak Pembetulan: Jika mana-mana data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau mengemas kininya. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dari tetapan profil akaun anda
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpulkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 96vin di support@96vin.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

Platform 96vin adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Proses pendaftaran 96vin memerlukan pengesahan umur melalui nombor telefon Malaysia dan mungkin dokumen pengenalan diri tambahan.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan atau persetujuan yang sah, kami akan:

• Menutup akaun yang berkaitan dengan serta-merta
• Memadamkan semua data yang berkaitan daripada sistem kami
• Memulangkan sebarang deposit yang ada dalam akaun
• Melaporkan kes ini kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan

Ibu bapa dan penjaga yang bimbang bahawa anak mereka mungkin telah mengakses atau mendaftar di platform 96vin boleh menghubungi kami segera di support@96vin.best untuk tindakan susulan yang pantas.

96vin menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di 96vin. Anda boleh memohon pemadaman data bila-bila masa dengan menutup akaun dan mengemukakan permintaan pemadaman data rasmi
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi dibuat, selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan peraturan kewangan Malaysia
• Log Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan kes penipuan atau insiden keselamatan yang berpotensi
• Data Akaun Ditutup: Maklumat pengenalan diri asas dikekalkan selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat
• Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta apabila anda membatalkan langganan atau memohon penyingkiran daripada senarai komunikasi pemasaran

96vin berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baru, atau maklum balas dari ahli. Apabila perubahan yang material dibuat, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform 96vin
• Menghantar notifikasi melalui e-mel ke alamat berdaftar anda
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini
• Memberikan tempoh 14 hari untuk semakan sebelum perubahan berkuat kuasa (kecuali perubahan segera diperlukan atas sebab keselamatan atau undang-undang)

Penggunaan berterusan platform 96vin selepas notis pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

Untuk sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda di 96vin, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@96vin.best (subjek: "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform 96vin dalam Bahasa Melayu
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 48 jam bekerja